Можете просто да създадете своя акаунт преди или след като направите поръчката си. Просто щракнете върху логото „Моят акаунт“ в горния десен ъгъл на уебсайта и щракнете върху регистрация.

Всичко, което трябва да направите, е да попълните вашето име, имейл адрес и КРЕЕ парола.

Можете да видите поръчките си, да изтеглите фактурите си, да получите достъп до вашите списъка с желания и други функции.

1. Като влезете в акаунта си и щракнете върху раздела „Адреси“, след което щракнете върху молива в горния десен ъгъл на адреса, който искате да промените.
2. Просто като ни изпратите имейл, съобщение или като попълните формата вдясно и ни предоставите номера на поръчката и необходимите промени.

Ние ви изпращаме имейл на всеки етап от вашата поръчка:

1. Имейл за потвърждение на поръчката
2. Имейл за доставка с фактура

Ако искате да можете да проследите поръчката си или искате някаква информация, моля, просто ни уведомете по имейл, съобщение или чрез формуляра отдясно. Щастливи сме да ви изпратим връзка за проследяване на поръчката и да се свържем с вас.

Ако поръчката ви все още не е изпратена, можете да я отмените безплатно и лесно. Това става директно от вашия клиентски акаунт или като ни изпратите имейл, съобщение.

В случай, че поръчката е била изпратена, за съжаление вече не можем да я анулираме.

Доставката е безплатна за целия свят от 10 €.

В зависимост от избраните продукти и техния размер, вашата поръчка може да включва различни пакети.

Трудно е да се даде точен отговор на този въпрос, без да се познават детайлите на вашата поръчка и избраното средство за доставка. Като цяло времето за доставка зависи от наличността на продуктите, мястото на доставка и използвания вид транспорт.