Svůj účet si můžete jednoduše vytvořit před nebo po zadání objednávky. Jednoduše klikněte na logo „Můj účet“ v pravé horní části webu a klikněte na Registrovat.

Stačí vyplnit jméno, emailovou adresu a vytvořit heslo.

Můžete vidět své objednávky, stáhnout si faktury, přistupovat k nim přání a další funkce.

1. Přihlášením ke svému účtu klikněte na záložku „Adresy“ a poté klikněte na tužku v pravém horním rohu adresy, kterou chcete upravit.
2. Jednoduše tak, že nám pošlete e-mail, zprávu nebo vyplníte formulář vpravo a poskytnete nám číslo objednávky a potřebné úpravy.

V každé fázi vaší objednávky vám zašleme e-mail:

1. E-mail s potvrzením objednávky
2. Přepravní email s fakturou

Pokud si přejete sledovat svou objednávku nebo chcete nějaké informace, dejte nám prosím vědět e-mailem, zprávou nebo pomocí formuláře vpravo. Rádi vám zašleme odkaz na sledování objednávky a ozveme se vám zpět.

Pokud vaše objednávka ještě nebyla odeslána, můžete ji zdarma a snadno zrušit. To se provádí přímo z vašeho zákaznického účtu nebo zasláním e-mailu, zprávy.

V případě, že byla objednávka odeslána, bohužel ji již nemůžeme zrušit.

Doprava je zdarma po celém světě od 10 €.

V závislosti na vybraných produktech a jejich velikosti může vaše objednávka obsahovat různá balení.

Je obtížné dát přesnou odpověď na tuto otázku, aniž byste znali podrobnosti vaší objednávky a zvolený způsob doručení. Obecně platí, že dodací lhůta závisí na dostupnosti produktů, místě dodání a použitém způsobu dopravy.