FAQ

10 €-tól ingyenes a szállítás az egész világon!

Megrendelésének feldolgozása, a termékek gyártása, a minőségellenőrzés és a szállítás körülbelül 7-15 munkanapot vesz igénybe.

Előfordulhatnak további, rajtunk kívül álló késések. Ebben az esetben közvetlenül e-mailben értesítjük.

Ha egyszerre több terméket rendel, előfordulhat, hogy azokat külön-külön is szállítjuk. Ez azt jelenti, hogy nem minden tétele érkezik meg egyszerre.

Ez különösen a különböző raktárainkban lévő cikkek méretének, súlyának vagy elérhetőségének különbségéből adódik. Tehát ne aggódjon, ha nem érkezett meg minden tétele egyszerre, a többi valószínűleg még úton van.

Igen, törölheti megrendelését, ha megfelel bizonyos feltételeknek.

Ha törölni szeretné megrendelését, azt 24 órán belül megteheti, feltéve, hogy még nem küldték ki. Ezen időszak letelte után, vagy a megrendelés kiszállítása esetén sajnos már nem lesz lehetőség lemondani.

Fontos megjegyezni, hogy amikor egy rendelést törölnek nálunk, az teljesen törlődik. Ez azt jelenti, hogy a befizetett összeg 100%-át visszakapja. A megrendelésben szereplő összes tételt soha nem vásároltnak tekintjük.

Megrendelés törléséhez egyszerűen írjon nekünk e-mailt a címre contact@trans-boutique.fr. Kérjük, az e-mailben egyértelműen jelezze elállási szándékát, valamint az érintett megrendelés számát. Ügyfélszolgálati csapatunk a lehető leghamarabb feldolgozza kérését.

A törvény értelmében a csomag átvételétől számítva 14 nap áll rendelkezésére a visszaküldésre.

Ez a visszatérítés az Ön költségére történik. Amint megkaptuk, feldolgozzuk a visszatérítést.

Ahhoz, hogy jogosult legyen a visszaküldésre, a tételt fel kell használni és ugyanabban a állapotban kell megkapnia. Az eredeti csomagolásban is szerepelnie kell.

Többféle termék nem küldhető vissza. A romlandó áruk, például élelmiszerek, virágok vagy magazinok nem küldhetők vissza. Nem fogadunk el továbbá intim vagy egészségügyi használatra szánt termékeket, veszélyes termékeket vagy gyúlékony gázokat vagy folyadékokat. Hasonlóképpen, a szilikon termékek, beleértve, de nem kizárólagosan a szexjátékokat, szexjátékokat, szexbabákat, hamis hüvelyeket, hamis melleket, hamis szilikon testeket, intim és higiéniai jellegük miatt nem vonatkoznak visszaküldési szabályzatunkra.

Egyéb vissza nem küldhető termékek:

• Ajándékkártya

• Letölthető szoftver

• Bizonyos egészségügyi és testápolási termékek

• Szilikon termékek, például szexjátékok, felfújható babák, hamis hüvelyek, hamis mellek, hamis testek

Visszatérítéshez egy átvételi elismervényt vagy egy vásárlási bizonylatot kell mutatnia.