FAQ

Առաքումն անվճար է ամբողջ աշխարհում՝ սկսած 10 եվրոյից:

Ձեր պատվերի մշակումը, արտադրանքի արտադրությունը, որակի վերահսկումը և տեղափոխումը տևում են մոտավորապես 7-ից 15 աշխատանքային օր:

Մեր վերահսկողությունից դուրս կարող են լինել լրացուցիչ ուշացումներ: Այս դեպքում մենք ձեզ անմիջապես կտեղեկացնենք էլեկտրոնային փոստով:

Երբ միաժամանակ մի քանի ապրանք եք պատվիրում, դրանք կարող են առաքվել առանձին: Սա նշանակում է, որ ձեր ոչ բոլոր ապրանքները կարող են միաժամանակ ժամանել:

Սա հատկապես պայմանավորված է մեր տարբեր պահեստներում ապրանքների չափի, քաշի կամ առկայության տարբերությամբ: Այսպիսով, մի անհանգստացեք, եթե ձեր բոլոր իրերը միաժամանակ չեն հասել, մյուսները, հավանաբար, դեռ ճանապարհին են:

Այո, դուք կարող եք չեղարկել ձեր պատվերը, եթե բավարարեք որոշակի պայմաններ:

Եթե ​​ցանկանում եք չեղարկել ձեր պատվերը, կարող եք դա անել 24 ժամվա ընթացքում, պայմանով, որ այն արդեն ուղարկված չէ: Նշված ժամկետից հետո կամ եթե պատվերն առաքվել է, ցավոք, այն այլևս հնարավոր չի լինի չեղարկել:

Կարևոր է նշել, որ երբ մեզ մոտ պատվերը չեղարկվում է, այն ամբողջությամբ չեղարկվում է: Սա նշանակում է, որ ձեզ կվերադարձվի վճարված գումարի 100%-ը: Այս պատվերի մեջ ներառված բոլոր ապրանքները կհամարվեն, որ երբեք չեն գնվել:

Պատվերը չեղարկելու համար պարզապես էլ contact@trans-boutique.fr. Խնդրում ենք նամակում հստակ նշել, որ ցանկանում եք չեղարկել, ինչպես նաև համապատասխան պատվերի համարը: Մեր հաճախորդների սպասարկման թիմը սիրով կմշակի ձեր հարցումը որքան հնարավոր է շուտ:

Օրենքի համաձայն՝ դուք ունեք 14 օր ժամկետ՝ ձեր փաթեթը ստանալու օրվանից՝ վերադարձնելու համար:

Այս վերադարձը կլինի ձեր հաշվին: Այն ստանալուն պես մենք կմշակենք ձեր գումարի վերադարձը:

Վերադարձի իրավունք ստանալու համար ձեր նյութը պետք է չօգտագործվի եւ այն նույն վիճակում, որ ստացել եք: Այն պետք է լինի նաեւ բնօրինակ փաթեթավորմամբ:

Մի քանի տեսակի ապրանքներ չեն կարող հետ վերադարձվել: Փչացող ապրանքները, ինչպիսիք են սնունդը, ծաղիկները կամ ամսագրերը, չեն կարող վերադարձվել: Մենք նաև չենք ընդունում ինտիմ կամ սանիտարական օգտագործման ապրանքներ, վտանգավոր ապրանքներ կամ դյուրավառ գազեր կամ հեղուկներ: Նմանապես, սիլիկոնե արտադրանքները, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով սեքս-խաղալիքներով, սեքս-խաղալիքներով, սեքս-տիկնիկներ, կեղծ հեշտոցներ, կեղծ կրծքեր, կեղծ սիլիկոնե մարմիններ, բացառված են մեր վերադարձի քաղաքականությունից՝ իրենց ինտիմ և սանիտարական բնույթի պատճառով:

Այլ ապրանքներ, որոնք հնարավոր չէ վերադարձնել.

• Նվեր Քարտեր

• Բեռնվող ծրագրակազմ

• Առողջության և անձնական խնամքի որոշակի ապրանքներ

• Սիլիկոնե արտադրանք, ինչպիսիք են սեքս-խաղալիքները, փչովի տիկնիկներ, կեղծ հեշտոցներ, կեղծ կրծքեր, կեղծ մարմիններ

Որպեսզի վերադարձնեք, դուք մեզ պետք է ներկայացնեք անդորրագիր կամ գնման ապացույց: