🛍️ Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L.221-18 van het Consumentenwetboek heeft u een wettelijke termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling om uw herroepingsrecht uit te oefenen.
U kunt ons via dit recht laten weten dat u een product wilt retourneren, zonder dat u hiervoor een reden hoeft op te geven.
🚚 Retourkosten en voorwaarden
Retourkosten zijn geheel voor rekening van de klant.
De terugbetaling zal plaatsvinden pas na daadwerkelijke ontvangst van het geretourneerde product.
🚫 Producten uitgesloten van het herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L.221-28 van het Consumentenwetboek kunnen bepaalde producten om hygiënische en gezondheidsredenen niet worden geretourneerd of terugbetaald.
Het gaat hierbij met name om:
Intieme producten ( seksspeeltjes, kunstmatige vagina's, enz.)
Siliconen borst- en lichaamsprotheses
Gezondheids- of persoonlijke hygiëneproducten
Downloadbare producten
Cadeaukaarten
❌ Deze artikelen kunnen na levering niet worden geretourneerd, geruild of terugbetaald , behalve in geval van een duidelijk fabricagefout.
ℹ️ Retouraanvraagproces
Elk retourverzoek moet het onderwerp zijn van een eerder contact bij onze klantenservice, op het volgende adres:
???? contact@trans-boutique.fr
Er wordt geen enkel retourverzoek geaccepteerd zonder voorafgaande goedkeuring van ons team.
Laatst bijgewerkt: 8 april 2025