Você pode simplesmente criar sua conta antes ou depois de fazer seu pedido. Basta clicar no logotipo “Minha conta” no canto superior direito do site e clicar em registrar.

Tudo o que você precisa fazer é preencher seu nome, endereço de e-mail e créer uma senha.

Pode consultar as suas encomendas, descarregar as suas faturas, aceder ao seu Lista de Desejos e outros recursos.

1. Fazendo login em sua conta e clicando na aba “Endereços” e depois clicando no lápis no canto superior direito do endereço que deseja modificar.
2. Basta enviar-nos um e-mail, uma mensagem ou preencher o formulário ao lado e indicar-nos o número da encomenda e as modificações necessárias.

Enviamos um e-mail a cada etapa do seu pedido:

1. E-mail de confirmação do pedido
2. E-mail de envio com fatura

Se desejar poder seguir a sua encomenda, ou pretender alguma informação, basta que nos comunique por e-mail, mensagem, ou através do formulário ao seu lado. Teremos o maior prazer em enviar um link de rastreamento do pedido e entrar em contato com você.

Se o seu pedido ainda não foi enviado, você pode cancelá-lo gratuitamente e facilmente. Isso é feito diretamente da sua conta de cliente, ou enviando-nos um e-mail, mensagem.

Caso o pedido tenha sido despachado, infelizmente não podemos mais cancelá-lo.

Os portes são gratuitos para todo o mundo a partir de 10€.

Dependendo dos produtos escolhidos e do seu tamanho, a sua encomenda pode incluir diferentes embalagens.

É difícil dar uma resposta precisa a esta questão sem conhecer os detalhes da sua encomenda e o meio de entrega escolhido. Em geral, o prazo de entrega depende da disponibilidade dos produtos, do local de entrega e do meio de transporte utilizado.