🛍️ Dreptul de retragere
În conformitate cu art L.221-18 din Codul Consumatorului, tu ai termen legal de 14 zile de la primirea comenzii pentru a vă exercita dreptul de retragere.
Acest drept vă permite să ne informați cu privire la dorința dumneavoastră de a returna un produs, fără a fi nevoie să vă justificați decizia.
🚚 Taxe și condiții de retur
Costurile de retur sunt integral pe cheltuiala clientului.
Rambursarea va avea loc numai după primirea efectivă a produsului returnat.
🚫 Produse excluse din dreptul de retragere
În conformitate cu art L.221-28 din Codul Consumatorului, Unele produse nu pot fi returnate sau rambursate. din motive de igiena si protectia sanatatii.
Aceasta se referă în special la:
Les produse intime (jucării sexuale, vaginuri false etc.)
Les sani falsi si corpuri de silicon
Les articole de sănătate sau de igienă personală
Les produse descărcabile
Les carduri cadou
❌ Aceste articole sunt fără retur, fără schimburi, fără rambursări dupa livrare, cu excepția unui defect evident de fabricație.
ℹ️ Procesul de solicitare a returului
Orice cerere de returnare trebuie să facă obiectul a contact prealabil de la serviciul nostru pentru clienți, la următoarea adresă:
📧 contact@trans-boutique.fr
Nicio cerere de retur nu va fi acceptată fără validarea prealabilă de către echipa noastră.
Ultima actualizare: 8 aprilie 2025