Pur și simplu vă puteți crea contul înainte sau după plasarea comenzii. Pur și simplu faceți clic pe sigla „Contul meu” din partea dreaptă sus a site-ului și faceți clic pe înregistrare.

Tot ce trebuie să faceți este să vă completați numele, adresa de e-mail și crea o parolă.

Vă puteți vedea comenzile, vă puteți descărca facturile, vă puteți accesa lista de dorințe și alte caracteristici.

1. Conectându-vă la contul dvs. și făcând clic pe fila „Adrese”, apoi făcând clic pe creionul din dreapta sus a adresei pe care doriți să o modificați.
2. Pur și simplu trimițându-ne un email, un mesaj sau completând formularul din dreapta și furnizându-ne numărul de comandă și modificările necesare.

Vă trimitem un e-mail în fiecare etapă a comenzii dvs.:

1. E-mail de confirmare a comenzii
2. E-mail de livrare cu factura

Dacă doriți să vă puteți urmări comanda sau doriți orice informație, vă rugăm să ne anunțați prin e-mail, mesaj sau prin formularul din dreapta dumneavoastră. Suntem bucuroși să vă trimitem un link de urmărire a comenzii și să vă răspundem.

Dacă comanda dvs. nu a fost încă expediată, o puteți anula gratuit și ușor. Acest lucru se face direct din contul dvs. de client sau trimițându-ne un e-mail, mesaj.

In cazul in care comanda a fost expediata, din pacate nu o mai putem anula.

Livrarea este gratuită în toată lumea de la 10€.

În funcție de produsele alese și de mărimea acestora, comanda dumneavoastră poate include diferite pachete.

Este dificil să dai un răspuns precis la această întrebare fără să cunoști detaliile comenzii tale și mijloacele de livrare alese. In general, timpul de livrare depinde de disponibilitatea produselor, de locul de livrare si de modul de transport utilizat.