Svoj účet si môžete jednoducho vytvoriť pred alebo po zadaní objednávky. Stačí kliknúť na logo „Môj účet“ v pravom hornom rohu webovej stránky a kliknúť na registráciu.

Stačí ak vyplníte meno, emailovú adresu a vytvoriť heslo.

Môžete vidieť svoje objednávky, stiahnuť si faktúry, pristupovať k svojim želanie a ďalšie funkcie.

1. Prihláste sa do svojho účtu a kliknite na kartu „Adresy“ a potom kliknite na ceruzku v pravom hornom rohu adresy, ktorú chcete upraviť.
2. Jednoducho tak, že nám pošlete e-mail, správu alebo vyplníte formulár vpravo a poskytnete nám číslo objednávky a potrebné úpravy.

V každej fáze vašej objednávky vám pošleme e-mail:

1. E-mail s potvrdením objednávky
2. Prepravný email s faktúrou

Ak si želáte sledovať vašu objednávku alebo chcete nejaké informácie, jednoducho nám to dajte vedieť e-mailom, správou alebo formulárom na pravej strane. Radi vám pošleme odkaz na sledovanie objednávky a ozveme sa vám.

Ak vaša objednávka ešte nebola odoslaná, môžete ju bezplatne a jednoducho zrušiť. To sa deje priamo z vášho zákazníckeho účtu, alebo zaslaním e-mailu, správy.

V prípade, že bola objednávka odoslaná, už ju bohužiaľ nemôžeme zrušiť.

Poštovné je zadarmo do celého sveta od 10€.

V závislosti od vybraných produktov a ich veľkosti môže vaša objednávka obsahovať rôzne balenia.

Je ťažké dať presnú odpoveď na túto otázku bez znalosti podrobností o vašej objednávke a zvoleného spôsobu doručenia. Vo všeobecnosti dodacia lehota závisí od dostupnosti produktov, miesta dodania a použitého spôsobu dopravy.