SSS

Nakliye dünya çapında 10 € 'dan ücretsiz!

Siparişinizin işlenmesi, ürünlerin imalatı, kalite kontrolü ve nakliyesi yaklaşık 7 ila 15 iş günü sürmektedir.

Kontrolümüz dışında ek gecikmeler olabilir. Bu durumda, sizi doğrudan e-posta ile bilgilendireceğiz.

Aynı anda birden fazla ürün sipariş ettiğinizde, bunlar ayrı ayrı gönderilebilir. Bu, tüm öğelerinizin aynı anda gelmeyebileceği anlamına gelir.

Bu, özellikle çeşitli depolarımızdaki öğelerin boyut, ağırlık veya mevcudiyetindeki farklılıklardan kaynaklanmaktadır. Bu nedenle, tüm öğeleriniz aynı anda ulaşmadıysa endişelenmeyin, diğerleri muhtemelen hala yoldadır.

Evet, belirli şartları yerine getirmek kaydıyla siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Siparişinizi iptal etmek isterseniz, kargoya verilmemiş olması şartıyla 24 saat içinde iptal edebilirsiniz. Bu süreden sonra veya sipariş kargoya verildiyse maalesef artık iptal edilmesi mümkün olmayacaktır.

Bizimle bir sipariş iptal edildiğinde bunun tamamen iptal edildiğini belirtmek önemlidir. Bu, ödediğiniz tutarın %100'ünün size iade edileceği anlamına gelir. Bu siparişte yer alan tüm ürünler hiç satın alınmamış sayılacaktır.

Bir siparişi iptal etmek için şu adrese e-posta göndermeniz yeterlidir: contact@trans-boutique.fr. Lütfen iptal etmek istediğinizi ve ilgili siparişin numarasını e-postada açıkça belirtin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, talebinizi mümkün olan en kısa sürede işleme koymaktan mutluluk duyacaktır.

Yasalar gereği iadenizi gerçekleştirmek için paketinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 günlük süreniz bulunmaktadır.

Bu geri dönüş sizin pahasına olacaktır. Bunu alır almaz geri ödemenizi işleme koyacağız.

Bir geri dönüş için uygun olmak için, öğeniz kullanılmamış ve onu aldığınız koşulda olmalıdır. Orijinal ambalajında ​​da olmalıdır.

Birkaç çeşit ürün iade edilemez. Gıda, çiçek, dergi gibi çabuk bozulan ürünler iade edilemez. Ayrıca mahrem veya sıhhi kullanıma yönelik ürünleri, tehlikeli ürünleri veya yanıcı gazları veya sıvıları da kabul etmiyoruz. Aynı şekilde seks oyuncakları, seks oyuncakları, seks bebekleri, sahte vajinalar, sahte göğüsler, sahte silikon gövdeler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere silikon ürünler, samimi ve hijyenik olmaları nedeniyle iade politikamızın dışındadır.

İade edilemeyen diğer öğeler:

• Hediye Kartları

• İndirilebilir yazılım

• Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

• Seks oyuncakları, şişme bebekler, sahte vajinalar, sahte göğüsler, sahte vücutlar gibi silikon ürünler

Geri dönüş yapmak için bize bir makbuz veya satın alma kanıtı sunmanız gerekir.