需要建议或帮助吗？
无论是选择你的第一个 粘结剂无论您需要查询尺码还是追踪包裹，我们的团队随时为您提供帮助。您的舒适和安心是我们的首要任务。我们会在规定时间内回复您的所有信息。 48h.
📩 访问联系表格帮助中心和常见问题解答
所有问题的答案都在这里，让您放心订购。
👤 我的账户和服务
如何创建一个帐户？
点击网站顶部的“账户”图标。输入您的电子邮件地址并设置密码。您可以通过账户跟踪订单并查看发票。
你们运送到我的国家吗？运费是多少？
我们送货到 世界报entier订单满10欧元即可享受免运费。
我的物品会在一个包裹中发送吗？
为确保快速发货，部分商品可能来自不同的仓库，并分包裹寄送。所有商品寄出后，您将收到一个包含所有订单追踪号码的统一包裹。
📏 尺码和隐私
我如何才能确定自己的尺码？
每种产品（活页夹、夹板、包装工、T恤）都有其自身的 产品页面上直接提供尺码指南如有任何疑问，请给我们留言。
我的尺码介于两个尺码之间，我该怎么办？
对于压缩类物品（束身衣、紧身衣），务必选择 大号 为了您的舒适和安全。对于需要填充物的人来说，请相信您的体型。
尺码指南可靠吗？
我们的尺码指南经过不同体型的测试。如果您严格按照提供的尺码表测量，误差率低于5%。
包裹和银行账单长什么样？
包裹 ： 使用防撕裂信封或无任何标识的棕色硬纸板信封。寄件人姓名为中性名称。
银行 ： 提及此事时语气谨慎（“TBoutique”），没有使用任何与跨性别身份相关的词语。
安全问题：我应该穿束胸多久？运动时可以穿吗？
最长 8 小时 每天佩戴。切勿佩戴睡觉。对于剧烈运动，我们不建议使用经典款束胸；建议选择更大尺寸或我们的“轻便型”产品。我们的填充物采用低过敏性医用级硅胶制成。
💳 支付与管理
有哪些付款方式？付款失败？
我们接受信用卡（Stripe）和PayPal付款。如果付款失败，请检查您的消费限额、卡片有效期或您银行的3D安全验证。
我可以更改地址或取消订单吗？
请通过以下方式联系我们 购买后 2 小时包裹一旦准备就绪或已发货，技术上就无法更改地址或取消订单。
🚚 配送及追踪
配送时间：我的订单需要多久才能收到？
以下是您的订单处理的具体步骤（按工作日计算，不包括周末）：
每件产品都经过严格检验。 严格的质量控制 为了确保您的产品完美无瑕，发货前可能需要最多 5 个工作日。
您将收到发货确认邮件和追踪号码。 您订单中的所有商品都发货后，即可发货。.
- 🇫🇷 法国： 第8至15天
- 🇪🇺 欧洲： 第10至18天
- 🌎 世界其他地区： 第15至25天
📦 关于多件商品订单的说明：
为了缩短您的等待时间，您的商品可能会从不同的仓库发货。因此，您很有可能会在以下时间收到您的订单： 几个独立的、不透明的包裹.
我如何查询订单状态？
我们会向您发送追踪号码。 通过电子邮件自动发送 发货后，请检查您的垃圾邮件文件夹。如果仍然没有收到邮件，请给我们发送电子邮件。
问题：物流跟踪信息显示已屏蔽或标记为“已送达”，但实际并未收到包裹？
包裹在两个地点之间运送2-3天后，物流信息保持不变是正常的。如果物流信息显示“已送达”，但您尚未收到包裹，请先询问您的邻居/物业经理。如果48小时后您仍然没有收到包裹，请联系我们，我们将与承运商展开调查。
🔄 维修与退货
我该如何清洗我的产品（Binder、Packer……）？
宾德/塔克： 手洗或30°C水洗（网布）。请勿烘干。
包装工： 温水和中性肥皂。擦干后扑上爽身粉，使肌肤如桃子般光滑。
换货、退货和瑕疵品
交换 ： 您有14天的退货期限（全新商品，无异味/毛发）。退货运费由您承担；退货商品将寄回给我们。
有缺陷的： 请在48小时内通过电子邮件发送缺陷照片，以便立即更换。
硅胶制品退货：贴身衣物、定制产品或可下载产品除外。了解更多： Politique德RETOUR.
我的退款需要多久才能到账？
我们的团队收到并核实您的退货后，会立即通过 PayPal 退款，并在 2 至 4 天内到账您的银行账户。