🛍️ 撤回权
根据《消费者法典》第 L.221-18条规定,自收到订单之日起,您有14 天的法定期限行使撤回权。
此权利允许您告知我们您希望退货,而无需解释您的决定。
🚚 退货费用和条件
退货费用 全部由客户承担费用.
退款将 仅在实际收到退回的产品后。
🚫 不享有退货权的产品
根据《消费者法典》第 L.221-28条规定,出于卫生和健康保护的原因,某些产品不能退货或退款。
这尤其涉及:
私密用品(性玩具、人造阴道等)
硅胶隆胸和塑身
健康或个人卫生用品
可下载产品
礼品卡
❌除明显的制造缺陷外,这些商品在交付后既不可退货,也不可换货或退款。
ℹ️ 退货请求流程
任何退货请求都必须经过 事先联系 请通过以下地址联系我们的客户服务部门:
📧 contact@trans-boutique.fr
未经我们团队事先验证,不会接受任何退货请求。
最后更新:8 年 2025 月 XNUMX 日
