🛍️ Δικαίωμα υπαναχώρησης
Σύμφωνα με το άρθρο L.221-18 του Κώδικα Καταναλωτή , έχετε νόμιμη προθεσμία 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Αυτό το δικαίωμα σάς επιτρέπει να μας ενημερώσετε για την επιθυμία σας να επιστρέψετε ένα προϊόν, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας.
🚚 Τέλη και προϋποθέσεις επιστροφής
Τα έξοδα επιστροφής είναι εξ ολοκλήρου με έξοδα του πελάτη.
Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει μόνο μετά την πραγματική παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος.
🚫 Προϊόντα που εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης
Σύμφωνα με το άρθρο L.221-28 του Κώδικα Καταναλωτή , ορισμένα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν ή να επιστραφούν για λόγους υγιεινής και προστασίας της υγείας.
Αυτό αφορά ιδιαίτερα:
Προϊόντα προσωπικής υγιεινής ( σεξουαλικά βοηθήματα, τεχνητοί κόλποι κ.λπ.)
Απομιμήσεις στήθους και σώματος από σιλικόνη
Προϊόντα υγείας ή προσωπικής υγιεινής
Προϊόντα προς λήψη
Δωροκάρτες
❌ Αυτά τα είδη δεν επιστρέφονται, δεν ανταλλάσσονται, ούτε επιστρέφονται τα χρήματά τους μετά την παράδοση, εκτός από την περίπτωση σαφούς κατασκευαστικού ελαττώματος.
ℹ️ Διαδικασία αιτήματος επιστροφής
Οποιοδήποτε αίτημα επιστροφής πρέπει να αποτελεί αντικείμενο α προηγούμενη επαφή από την εξυπηρέτηση πελατών μας, στην ακόλουθη διεύθυνση:
📧 contact@trans-boutique.fr
Κανένα αίτημα επιστροφής δεν θα γίνει δεκτό χωρίς προηγούμενη επικύρωση από την ομάδα μας.
Τελευταία ενημέρωση: 8 Απριλίου 2025