🛍️ Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L.221-18 del Código del Consumo, usted tiene un plazo legal de 14 días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Este derecho le permite informarnos de su deseo de devolver un producto, sin tener que justificar su decisión.
🚚 Tarifas y condiciones de devolución
Los costes de devolución son enteramente a cargo del cliente.
El reembolso se realizará sólo después de la recepción efectiva del producto devuelto.
🚫 Productos excluidos del derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L.221-28 del Código del Consumo, Algunos productos no se pueden devolver ni reembolsar. por razones de higiene y protección de la salud.
Esto se refiere en particular a:
Las productos intimes (juguetes sexuales, vaginas falsas, etc.)
Las pechos falsos y cuerpos de silicona
Las artículos de salud o higiene personal
Las Productos descargables
Las tarjetas de regalo
❌ Estos artículos son No se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos. después del parto, excepto en caso de defecto de fabricación evidente.
ℹ️ Proceso de solicitud de devolución
Cualquier solicitud de devolución deberá ser objeto de una contacto previo de nuestro servicio de atención al cliente, en la siguiente dirección:
📧 contact@trans-boutique.fr
No se aceptará ninguna solicitud de devolución sin previa validación por parte de nuestro equipo.
Última actualización: 8 de abril de 2025