🛍️ Fortrydelsesret
I overensstemmelse med artikel L.221-18 i forbrugerloven har du en lovlig frist på 14 dage fra modtagelsen af din ordre til at udøve din fortrydelsesret.
Denne ret giver dig mulighed for at informere os om dit ønske om at returnere et produkt uden at skulle begrunde din beslutning.
🚚 Returgebyrer og -betingelser
Returomkostninger er helt for kundens regning.
Tilbagebetalingen vil finde sted først efter faktisk modtagelse af det returnerede produkt.
🚫 Produkter udelukket fra fortrydelsesretten
I overensstemmelse med artikel L.221-28 i forbrugerloven kan visse produkter ikke returneres eller refunderes af hensyn til hygiejne og sundhedsbeskyttelse.
Dette vedrører især:
Intime produkter ( sexlegetøj, kunstige vaginaer osv.)
Silikonebryst- og kropsfalsk
Sundheds- eller personlig hygiejneprodukter
Produkter, der kan downloades
Gavekort
❌ Disse varer kan hverken returneres, byttes eller refunderes efter levering, undtagen i tilfælde af en klar fabrikationsfejl.
ℹ️ Returanmodningsproces
Enhver returneringsanmodning skal være genstand for en forudgående kontakt fra vores kundeservice på følgende adresse:
📧 contact@trans-boutique.fr
Ingen anmodning om retur vil blive accepteret uden forudgående validering af vores team.
Sidst opdateret: 8. april 2025