🛍️ Pravo na odustajanje
U skladu s člankom L.221-18 Zakonika o zaštiti potrošača , imate zakonski rok od 14 dana od primitka vaše narudžbe za ostvarivanje prava na odustajanje od kupnje.
Ovo vam pravo omogućuje da nas obavijestite o svojoj želji za povratom proizvoda, bez potrebe da obrazlažete svoju odluku.
🚚 Naknade i uvjeti povrata
Troškovi povrata su u potpunosti o trošku kupca.
Povrat će se izvršiti tek nakon stvarnog primitka vraćenog proizvoda.
🚫 Proizvodi isključeni iz prava na povlačenje
U skladu s člankom L.221-28 Zakonika o zaštiti potrošača , određeni proizvodi ne mogu se vratiti ili refundirati iz higijenskih i zdravstvenih razloga.
Ovo se posebno odnosi na:
Intimni proizvodi ( seks igračke, umjetne vagine itd.)
Silikonske imitacije grudi i tijela
Proizvodi za zdravlje ili osobnu higijenu
Proizvodi za preuzimanje
Poklon kartice
❌ Ovi artikli se ne mogu vratiti, zamijeniti niti refundirati nakon isporuke, osim u slučaju očite tvorničke greške.
ℹ️ Proces zahtjeva za povrat
Svaki zahtjev za povrat mora biti predmet a prethodni kontakt od naše službe za korisnike, na sljedećoj adresi:
📧 contact@trans-boutique.fr
Nijedan zahtjev za povrat neće biti prihvaćen bez prethodne provjere od strane našeg tima.
Zadnje ažuriranje: 8. travnja 2025